AGB

ABSCHNITT 3a – WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEBEDINGUNGEN

(1) Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website abrufbar ist.

(2) Bedingungen für Rückgaben

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem er geliefert wurde, unbenutzt, ungeöffnet, ungetragen und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

(3) Rückgabeprozess

Die Rückgabe muss vorab per E-Mail unter

📧 karljeroboan@gmail.com

angefordert werden.

Rücksendungen ohne vorherige Rückgabeanfrage werden nicht akzeptiert.

Die Rücksendung ist zu richten an:

K. Jeroboan Fragrance

Graf-Salm-Straße 34

50181 Bedburg

Deutschland

(4) Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern gesetzlich zulässig.

Ein Rücksendeetikett wird nicht automatisch zur Verfügung gestellt.

(5) Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Parfum),
• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
• Gutscheine,
• Angebots- oder Aktionsartikel, sofern gesetzlich zulässig.

(6) Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns unverzüglich, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können.

(7) Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.